当生活的挫折让人迷茫
情绪的低谷让人绝望
请记住，你从未孤身奋战
温江区24小时心理援助热线
温江区24小时心理援助热线始终在你看得见、够得着的地方等候，用专业与温暖接住每一份濒临崩溃的情绪。
这是一条覆盖温江全域、辐射周边的“心灵生命线”，以纯粹的服务初心，为群众提供心理支持、危机干预与资源链接，成为温江民生保障中满含温度的重要一环，默默守护着每一颗需要被关怀的心灵。
近日
心理热线接线员曾老师
成功对一起青年轻生危机进行干预
展开剩余77%热线那头：绝望边缘的求助
“喂，我快撑不下去了……”电话接通时，即将毕业的小L（化名）带着绝望抽泣，倾诉着父母离异后无人接纳、努力付出却遭挑剔的委屈，甚至流露出用刀伤害自己的念头。
热线这头：共情为桥，点亮微光
面对濒临崩溃的小L，曾老师先以共情回应:"你付出这么多却不被理解，还要独自面对这一切，换做其他人也会难过的。"
待其情绪平复后，又肯定其求助勇气，引导她看见自身拥有的真心朋友、独立居住空间等“积极资源”，并疏导道：“妈妈的情绪失控是她的问题，不该由你承担，不必为别人的错误惩罚自己。”45分钟的通话后，小L释然了，表示会积极寻求支持，不再放弃未来。
这样的成功干预并非个例。热线接线团队由成都市温江区第三人民医院专业心理咨询师与系统培训志愿者组成，凭借扎实专业能力与温暖沟通态度，帮助解开青少年学业焦虑、职场压力、家庭矛盾、老年孤独抑郁等各类情绪困扰。
2025年度，热线接听求助来电一千余例，危机干预案例占比近三成，成功帮助数百人走出低谷。
这背后，是对群众心理健康需求的精准把握，以及对心理健康服务事业的持续投入，更是“以人民为中心的发展思想”的生动实践。
生活难免有挫折迷茫
情绪低谷并非你的错
无论此刻经历什么
都请不要放弃希望
勇敢拨打热线求助
愿每颗受伤心灵都被温柔以待
每一次绝望呼喊都被及时回应
愿温江的温暖
照亮你前行的路
供稿丨成都市温江区第三人民医院 临床心理科 曾丽蓉
编辑丨屈晨雨
责编丨杨 铠
审核丨徐 倩
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